В целях реализации постановления Администрации города Норильска
от 17.07.2014 № 420 «Об утверждении порядка проведения мониторинга потребности в муниципальных услугах путем изучения мнения населения и юридических лиц об удовлетворенности качеством муниципальных услуг», выявления степени удовлетворения потребности получателей в муниципальных услугах (работах):
Просьба принять анкетирование потребителей через официальный сайт Управления образования (http://norduo.ucoz.ru/
Анкета изучения мнения населения и юридических лиц
об удовлетворенности качеством муниципальных услуг (работ) в сфере образования
- Из каких источников Вы узнаете о новостях в сфере образования, новых законодательных актах, предстоящих изменениях:
1.1. Личное общение с работниками муниципального общеобразовательного учреждения (собрания, консультации, беседы).
1.2. Средства массовой информации (телевидение, печатные издания, радио), стенды и другая печатная информация, размещенная в общеобразовательном учреждении.
1.3. От друзей и знакомых, родственников, иных лиц.
1.4. Пользуюсь информацией, размещенной в сети «Интернет».
2. Удовлетворяет ли Вас уровень и качество информации о системе образования:
2.1. Да.
2.2. Нет.
3. Получателями муниципальных услуг какого учреждения Вы являетесь?
3.1. Дошкольного образовательного учреждения.
3.2. Общеобразовательного учреждения.
3.3. Учреждения дополнительного образования.
4. К какой категории потребителей муниципальных услуг Вы относитесь (отметьте один подходящий Вам вариант):
- Родитель (законный представитель) несовершеннолетнего обучающегося за исключением (ребенка-инвалидов, сироты и детей, оставшиеся без попечения родителей).
- Родитель (законный представитель) несовершеннолетнего обучающегося с ограниченными возможностями здоровья и (или) ребенка-инвалида.
4.3. Родитель (законный представитель) несовершеннолетнего обучающегося (дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей).
4.4. Совершеннолетний обучающийся, получатель муниципальной услуги.
4.5. Работник образовательного учреждения.
4.6. Другая категория (укажите).
5. Приходилось ли Вам обращаться для решения вопросов в контролирующие органы или в органы управления образования:
5.1. Да.
5.2. Нет.
6. Вопросы, с которыми Вы обращались были решены? (только для тех, кто на вопрос № 5 ответил «Да»)
6.1. Да.
6.2. Нет.
7. Оцените качество муниципальных услуг/работ в системе образования:
- дошкольные образовательные учреждения (Приложение 1);
- общеобразовательные учреждения (Приложение 2);
- учреждения дополнительного образования (Приложение 3).
8. Удовлетворяет ли Вас качество организация проведения общественно-значимых мероприятий в сфере образования, науки и молодежной политики (только для общеобразовательных учреждений)?
8.1. Да.
8.2. Нет.
9. Удовлетворяет ли Вас качество организация и проведение психолого-медико-педагогического обследования детей (только для дошкольных и общеобразовательных учреждений)?
9.1. Да.
9.2. Нет.
- Обращались ли Вы за психолого-педагогической консультацией к специалистам образовательных учреждений?
9.1. Да.
9.2. Нет.
- Удовлетворены ли Вы полученной консультацией (для тех, кто в вопросе № 9 ответил «Да»)?
11.1. Да.
11.2. Нет
- Обращались ли Вы за консультацией и (или) методической помощью к специалистам муниципального бюджетного учреждения «Методический центр»?
12.1. Да.
12.2. Нет
- Удовлетворены ли Вы полученной консультацией и (или) методической помощью, полученной в муниципальном бюджетном учреждении «Методический центр»? (для тех, кто в вопросе № 11 ответил «Да»)?
13.1. Да.
13.2. Нет